西宁365比分网_36587_365日博登录 集团客户服务中心成立于2011年10月，是集365比分网_36587_365日博登录 热线、水费收取、业务咨询、业务报修、业务受理、接水报装、信息查询、投诉举报、监督反馈、服务督办等功能为一体的综合型对外服务“窗口”部门。现下设客户服务科、报装综合科、收费科三个科室。

客户服务科：
      365比分网_36587_365日博登录 服务热线“8112112”是365比分网_36587_365日博登录 企业与用户沟通的桥梁，主要负责24小时接听受理西宁市区、多巴及大通部分地区用水方面各类咨询报修、投诉建议等来电事项，并针对用户意见建议改进工作，提升365比分网_36587_365日博登录 服务水平。日常业务关系百姓民生，通过“优服务、减流程、强素质、树形象”的举措，为用户解决用水热点难点问题，承诺做到事事有回音，件件有答复。

报装综合科：
       一是以面对面窗口服务的形式，进行一站式服务。目前对外开设8个服务窗口，主要负责“报装接户、水表增减容、管线迁改、水费收取、IC卡充值、过户销户、赔表校表、水表计量”足球世界杯买球app等综合业务办理。二是负责全市四区、大通部分片区以及多巴片区新增报装接水用户的接待受理工作，组织相关部门进行图纸审核、现场踏勘、接水方案的制定及总体验收，对原有用户的增容减容、管线迁改、水表井移位进行踏勘受理验收等工作。从用户申请至验收立户通水实行一条龙服务。
       地址：城北区海西西路25号西宁365比分网_36587_365日博登录 客户服务中心
       营业时间：周一至周五上午9:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息
       电话：0971-6153657

收费科：

负责全市水费收取、IC卡充值及相关发票出具，收费科全年无休，确保用户能及时缴纳水费。为方便用户缴费，现已开通POS机刷卡，微信、支付宝等多种缴费方式。为用户提供了方便、快捷、多样的缴费渠道。

        一、水费缴费网点：

1.城西区五四大街9号西宁365比分网_36587_365日博登录 客户服务中心

业务受理：水费收取、IC卡水表充值（东晓达、北斗星、华旭、西水牌水表）、增值税专用发票领取

缴费方式：现金、刷卡、微信、支付宝等

营业时间：周一至周五9:00-16:30，周末及节假日9:30-15:30

网点电话：6103663

2.城北区海西西路25号西宁365比分网_36587_365日博登录 客户服务中心
          业务受理:水费收取、IC卡水表充值（西水牌水表、华旭牌水表、东晓达水表）

缴费方式：现金、刷卡、微信、支付宝等

营业时间：周一至周五上午9:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息

网点电话：8171729

3.城中区南川西路沈家寨西宁市市民中心（省团校对面）

业务受理：水费收取

缴费方式：现金、刷卡、微信、支付宝等

营业时间：周一至周五上午9:00-17:00(中午不休息)，周六：9：00-12:00

网点电话：5121107
         二、水费对公转账信息

户名：西宁365比分网_36587_365日博登录 （集团）有限责任公司

开户行：中国工商银行城西支行

账号：2806001109022104094